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(简答题)

如何指导客户做好新品卷烟的推介工作?

正确答案

①掌握产品知识。全面掌握新品卷烟的相关信息和卖点,并及时传递给零售客户;
②做好品牌个性化陈列。建议客户将新品卷烟摆放在柜台最显眼的地方,多包陈列以产生强烈的视觉冲击,激发消费者的购买欲望;
③适度引导消费。发放样品烟,多向平时购买同价位卷烟或者喜欢尝试新口味卷烟的消费者进行宣传和推介;
④加强信息反馈。对于购买新品卷烟的回头客,详细询问,认真听取顾客对其的评价,及时收集信息,了解并满足消费者需求。

答案解析

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