(简答题)
已处理的跨行支付查询查复资料应如何保管?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
对收到的跨行支付业务查询,最迟于收到查询信息()予以查复
(判断题)
已处理的查询查复资料要配套专夹装订保管。
(多选题)
柜员发出大额支付业务查询后,应及时通过()交易查询是否收到查复,如收到查复,打印两联“收到查复书”,与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后,根据()要求进行处理。
(简答题)
5月9日某个人客户上午通过工行跨行支付系统办理汇款一笔,金额1万元,客户称对方急用要求办理加急,5月10日该客户持汇款单第一联来该行查询,称收款人未收到该笔汇款,经办答复汇款已汇出,5月11日该客户再次来行查询,称收款人仍未收到该笔汇款,经查,经办将此汇款误通过小额支付系统发送,使汇款未能实时到账,收款行于5月10日向该行发出了查询,称收款单位账号与户名不符(原因为发报时将收款人名称输错),由于柜员疏忽未及时接收并回复,造成客户资金没有正常入帐,柜员立即用"9440"交易向收款行发出查复说明情况,但客户要求赔偿经济损失。请问造成此笔差错的原因是什么?对收到的跨行支付查询应如何处理?
(判断题)
收到跨行支付查询,经办柜员要与有关原始凭证认真核对,查清原因后及时给予答复。收到查复,要及时与原查询书核对,并进行相应处理。
(判断题)
跨行支付业务未经查询查复,发起行不得单方更改支付凭证要素。
(多选题)
小额支付系统处理的跨行信息类业务包括()。
(判断题)
发出跨行支付业务查询查复时,经办柜员要根据原始凭证填写查询查复书,经有权人审批后,据此录入,再由授权人员确认后授权发送。
(多选题)
各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“()、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。