（单选题）
以下选项中不是提高营业厅吸引力的主要推动动力是（）
A干净整洁的硬件环境
B营业员一流的外貌
C合理的布局
D不断提高的营销能力
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
作为营业员，谈判的准备工作主要包括以下内容（）
（单选题）
以下各项中不属于营业厅经理职责的项目是（）
（单选题）
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（多选题）
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（简答题）
营业厅通常面临的突发事件主要有哪些？
