（多选题）
营业部门的任务包括以下几个方面：（）
A营业部门是移动通信对外服务的窗口。必须要坚持“让客户满意是我们不懈的追求”的服务宗旨，为客户提供优质的服务。
B为客户办理各项移动通信业务，为客户当好参谋，帮助客户解决办理业务时出现的各种疑难问题，为客户提供优质的服务。
C适时向客户进行业务宣传和新业务的推广工作。
D进行市场调查，掌握市场信息，了解客户消费心理，及时向有关领导和部门反馈市场动态。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
产品的特色和个性可以从以下（）几个方面表现出来
（多选题）
作为营业员，谈判的准备工作主要包括以下内容（）
（填空题）
用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务
（简答题）
试论述营业部门的服务纪律。 如何进行服务监督？
（简答题）
消费者的信息来源一般有哪几个方面？
（填空题）
用户办理电信业务时，通信企业营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括业务功能、费用收取办法、交费时间、障碍申告、咨询服务电话等，并以（）形式明确企业与用户双方的权利和义务。
（单选题）
营业部门必须要坚持（）的服务宗旨，为客户提供优质的服务。
（单选题）
营业部门办理收费业务时，要坚持唱收唱付，（）。
（多选题）
GSM移动通信中采用的防范措施有哪几个方面？请选择（）
