（单选题）
不属于饭店服务质量的分析评价的是（）
AABC分析法
B树枝图法
C对策表
DPDCA法
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
下列不属于饭店服务质量管理的基本内容的是（）
（单选题）
下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。
（判断题）
客人往往习惯于用最高质量评价原理来评价饭店服务产品。
（简答题）
分析饭店服务质量的含义及构成要素。
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（判断题）
饭店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。
（单选题）
以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是（）
（单选题）
下列（）属于饭店服务质量的内容。
（单选题）
在分析饭店宏观环境时，不属于人口环境中的人口结构因素的是（）
