A对
B错
（单选题）
在危机处理过程中，应努力避免信息不对称的情况，在对内、对外两个层面上，保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的（）。
答案解析
（简答题）
什么是危机？危机在发展的过程中一般会经历哪些阶段？
什么是危机管理？危机管理具有哪些特点？
简述企业危机处理对策是怎样的。
未雨绸缪的作法是属于危机管理中的（）
（判断题）
危机管理的基础工作不包括危机风险识别。
危机事件持续期的管理叫做（）。
以下哪一个不属于危机的特征（）
关于危机，下列表述错误的是（）。
