首页学历类考试电大国家开放大学《管理方法与艺术》
(简答题)

什么是危机?危机在发展的过程中一般会经历哪些阶段?

正确答案

危机是指企业经营过程中,由两个或两个以上危机因子导致发生,具有突发性和时间压力并威胁到企业的基本价值和最终目标,迫使企业作出决策的事件。
一般来说,危机在发展过程中,经过四个阶段:
(1)危机酝酿期
(2)危机爆发期
(3)危机扩散期
(4)危机消失期

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    在危机处理过程中,应努力避免信息不对称的情况,在对内、对外两个层面上,保持信息管道的双向畅通。这指的是危机沟通的()。

    答案解析

  • (简答题)

    什么是危机管理?危机管理具有哪些特点?

    答案解析

  • (判断题)

    在公共危机管理中,政府是唯一的主体,其他社会组织和成员只能被置于被动的配合与执行地位。

    答案解析

  • (多选题)

    对于当代政府.企业来说,成功的危机管理一般具有()的关键因素。

    答案解析

  • (单选题)

    未雨绸缪的作法是属于危机管理中的()

    答案解析

  • (单选题)

    政府采取危机应对措施必须有宪法上的授权,并且政府启动危机管理机制必须有法律上的明确规定。这即告诉我们,政府在危机应对中应当遵循()。

    答案解析

  • (判断题)

    危机的爆发是不可避免的。

    答案解析

  • (简答题)

    简述企业危机处理对策是怎样的。

    答案解析

  • (单选题)

    某单位在一次评职称的过程中出现了问题。因为这一次评职称的名额只有一名,但是符合条件的员工却不止一个。财务部门经理,人力资源部门经理,销售经理.研发经理各自都在为自己的员工说好话,争取得到有关领导的认可,为部门争取荣誉。但是各个部门的员工反应却有所不同,小王说:“我觉得这些职称没什么用,谁爱得准得”。老李则说:”我觉得这个职称应该给我,我在公司已经有十年了,没有功劳电有苦劳吧。”小张则说:“我认为这个职称应该给现在年轻有为的人,他们才是公司未来的顶梁注”。但是就一个名额,到底评给谁呢? 情形二:组织结构不合理和机构重叠的问题就会使多家“婆婆”共管一个“媳妇”。许多“婆婆”向同一个“媳妇”发命令,即便不产生矛盾,也会引起广泛的冲突。如有一次卫生部与轻工部颁发的关于化妆品的质量指标就互相矛盾,导致1992年3月15日爆发了一场波及全国的化妆品危机,在这次危机中,中国八大化妆品厂在10种化妆品上的损失达到了4亿元。 根据以上案例,回答下列问题。

    答案解析

快考试在线搜题