A对
B错
(判断题)
发现客房门开着,如客人在房内,要提醒客人关门。
答案解析
(简答题)
发现客人在房内争吵、打架,怎么办?
发现客人在房内使用电器时,怎么办?
发现客人单独在房内不断喝酒,怎么办?
若发现客人在房内烧香拜佛,怎么办?
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
(单选题)
客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。
整理房间时,客人还在房内,怎么办?
清扫住房时,虽然客人在房内,也要按程序完成。