（单选题）
客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、（）和合作伙伴）作为最重要的企业资源。
A消费者
B员工
C分销商
D供应商
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。
（单选题）
客户关系管理的核心是（）。
（多选题）
客户关系管理有利于（）。
（单选题）
客户关系管理模块是（ ）系统的特有功能模块。
（单选题）
客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。
（单选题）
物流客户管理的核心是（）。
（单选题）
物流客户服务管理的目标是（）。
（判断题）
CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。
（多选题）
供应链管理中形成了两种最重要的关系管理．即（）.
（单选题）
CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）。
