（判断题）
流水线服务方式通过让顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在顾客分类中，已经购买企业产品或服务的人群称为潜在顾客。
（判断题）
顾客就是市场，是市场中购买产品或者接受服务的人群。
（判断题）
整体顾客价值，是顾客从给定的产品或服务中所期望得到的所有利益。
（判断题）
关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。
（判断题）
顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。
（判断题）
对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
（填空题）
在市场中未来可能购买企业产品或者服务的人群称为（）。
（判断题）
深度营销的方法要求让顾客参与企业的营销管理，给顾客提供无限的关怀，与顾客建立长期的合作性伙伴关系。
（判断题）
领导者在管理员工时，要树立为员工服务就是为换取员工为自己服务的意识。
