国家开放大学《企业运营与发展》最新试题
（判断题）
明显差异与特别优势是指你的企业所能够提供的产品或者服务与自身其他种类产品或者服务相比，所具有的明显的差异和特别优势。
（填空题）
商业型客户的特点是（）。
（简答题）
一个企业的领导者为什么要学会自我管理？
（判断题）
关键绩效指标（KPI）存在阶段性，但是一旦设定就不能再发生变化。
（判断题）
企业面对无法改变的环境，所能做的是要学会适应。
（填空题）
市场营销计划中的目前营销状况指提供有关市场、（）方面有关的数据。
（单选题）
项目界定包括了（），即实施什么项目，以及成功地完成项目后项目团队所能获得的收益。
（判断题）
个人远景应该具有鼓舞性，这样才能够激励自己，保证工作与行为始终具有动力。
（填空题）
燕京啤酒赞助北京2008年奥运会的行为是一种（）营销方法。
（判断题）
企业对员工进行定期的职业健康检查，不属于企业所应承担的社会责任的范围。
（判断题）
在企业考核中定量的关键绩效指标可以通过事实描述来体现，定性的关键绩效指标通过数据来体现。
（判断题）
项目规划为管理项目进度搭建了必要的基础，而估算则为资金控制提供了基础。
（填空题）
掌握绩效管理的7种技巧中，（）是要将以人为本的思想贯穿于整个绩效管理之中。
（判断题）
消费者客户的特点是：数量众多，需求稳定，单次购买数量少，购买频率高。
（单选题）
在文化建设中，属于最底层的企业文化建设内容是（）。
（判断题）
市场细分是要根据用户的不需求将市场划分为若干规模大小一致的小市场的过程。
（填空题）
市场的细分揭示了企业所面临的市场机会，但在选择进入前还应该进行（）。
（判断题）
时间管理不单单要珍惜时间，更应该确保时间分配的均衡与合理。
（单选题）
自我管理的第一步是（）
（填空题）
人力资源的获取工作主要是通过人力资源的（）三项工作，保证企业稳定的人才队伍。
