(判断题)
客户信息是由客户数据进化而来的、经过加工的客户数据。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
客户数据是经过整理、分析并可以在组织内部形成共享的客户信息。
(判断题)
客户信息通过数据挖掘变成客户知识。
(填空题)
数据仓库的重点与要求就是能够()、()、()、()地从数据库中抽取数据,经过加工转换成有规律的信息之后,再供管理人员进行分析使用。
(判断题)
分析型客户关系管理的目的是把数据转化为信息,把信息化为知识。
(判断题)
由于客户描述型数据是客户的基本信息,所以变动通常不是很快,可以在较长一段时间使用。
(单选题)
在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主要互动形式的时期是()
(多选题)
在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以个人互动为主,同时配以媒体支持的时期是()
(单选题)
在客户关系和客户互动的横向进化过程中,以机器为主,同时配以媒体支持并进行定制化互动的时期是()
(多选题)
客户数据库包括的客户类型有()