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(简答题)

使用关键成功因素法进行系统规划的步骤有哪些?

正确答案

(1)了解企业的战略目标
(2)识别所有成功因素
(3)确定关键成功因素
(4)识别性能指标与标准
(5)识别测量性能的数据

答案解析

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