(单选题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员要协助来电用户查清()。
A庭院小区
B燃气设备区域
C具体泄漏位置
D安全*区域
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员需提醒用户()。
(判断题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员需做好详细记录。
(判断题)
当户外燃气设施漏气报修,话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。
(单选题)
当户外燃气设施漏气报修,如事态严重时,需迅速疏散周围人员,阻止()靠近。
(单选题)
当用户户内燃气设施漏气电话报修时,话务员需提醒用户()。
(多选题)
客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户()。
(判断题)
当发现户内燃气设施漏气、事态严重时,话务员提醒用户当场给燃气公司打电话报警。
(多选题)
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时,应提醒用户做到()。
(判断题)
当发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时,应在安全的地方切断电源、立即关闭阀门、开窗通风,严禁动用明火、启闭电器开关等,应及时向城镇燃气供应单位报修,严禁在漏气现场打电话报警。