（多选题）
客服员在受理户外燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户（）。
A做好现场的安全监护
B禁止火种进入泄漏区域
C用明火检测
D继续使用燃气
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客服员在受理户内燃气设施漏气报修业务时，应提醒用户做到（）。
（多选题）
客服员在受理燃气报修业务时，应做到（）。
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当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。
（单选题）
当户外燃气设施漏气报修，话务员需提醒用户（）。
（判断题）
当户外燃气设施漏气报修，话务员需做好详细记录。
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当户外燃气设施漏气报修，话务员要协助来电用户查清（）。
（判断题）
当户外燃气设施漏气报修，话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。
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当用户户内燃气设施漏气电话报修时，话务员需提醒用户（）。
（单选题）
在受理呼入电话时，属于公司业务的客服员必须执行（）。
