（多选题）
企业应认真制定针对受害者的切实可行的对策，包括（）。
A派专人与受害者接触
B确定关于责任方面的承诺内容与方式
C制定损失赔偿方案
D制定善后工作方案
E委托律师全权处理
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
危机处理对策中针对受害者的对策，要制定赔偿损失方案，其中的补偿标准必须以（）为基本依据。
（多选题）
危机处理对策中，针对受害者的对策包括（）。
（单选题）
针对新闻界，企业处理危机的对策不应包括（）
（单选题）
危机处理对策中，针对相关负责人对策的制定应该（）。
（单选题）
危机处理对策中，针对企业内部员工的对策，正确的是（）。
（单选题）
企业在制定客户服务策略时，往往是针对（）的反应而采取相应的措施。
（多选题）
下面危机处理对策中，属于针对新闻界的对策的是（）。
（单选题）
企业在制定客户服务竞争策略时往往是针对（）作出的反应而采取相应的措施。
（多选题）
危机处理对策中，针对相关责任人的对策不正确的是（）。
