（判断题）
话务座席台不能给话务员提供全忙提示。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
任何话务员均能实现座席台的所有功能。
（单选题）
话务座席台不可实现（）功能。
（判断题）
在对某个话务员的录音过程中调整座席时，排队机不能连接语音通道。
（单选题）
除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
（判断题）
客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
（单选题）
质检话务台提供的功能模块是（）。
（单选题）
质检话务台在播放录音的同时，不能进行（）。
（单选题）
将座席软件中的（）文件打开，可将话务员的监听、插入功能封闭。
（单选题）
话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。
