（判断题）
在困难面前，导游人员不能表现出太乐观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（ ）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
在困难面前，导游人员不能表现出悲观的态度，以免影响旅游者情绪，不利于自身克服困难。（ ）
（多选题）
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
（多选题）
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ），表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。
（单选题）
导游人员在游客面前第一次真正的亮相是在（）时候
（多选题）
游客在旅游过程中，如果表现出家长命令式的人格状态，导游员就不宜采取（）。
（单选题）
提供心理服务，首先要摆正一种“角色关系”，导游员在服务中应表现出（）等良好的心理状态。
（判断题）
作为导游员在服务中要注意做到“不亢”，即不可表现出自卑情绪，以至于低三下四，盲目崇洋。（ ）
（判断题）
导游人员在旅游者面前的第一次亮相可以从表现良好的仪容仪表（出面）、展现美好的举止风度（出手）、呈现优美的语言形式（出口）等三个方面出手。
（判断题）
导游服务是旅游服务中最积极主动的一环，在遇到困难时，导游人员是全团的核心和支柱。
