(单选题)
导游人员在游客面前第一次真正的亮相是在()时候
A致欢迎辞
B认找旅游团
C集合登车
D首次沿途导游
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
导游人员在旅游者面前的第一次亮相可以从表现良好的仪容仪表(出面)、展现美好的举止风度(出手)、呈现优美的语言形式(出口)等三个方面出手。
(判断题)
在处理个别要求时,导游人员直面游客,是在“第二现场”处理问题。
(单选题)
假如旅游团在饭店遇到火灾。不能马上离开火灾或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在()以上的游客,切记不要跳楼。
(判断题)
导游人员在讲解岳麓书院时,向游客强调这是世界上办学历史最悠久的大学之,这是在运用突出重点法进行讲解。
(单选题)
如果游客是在()突然患病,导游人员应立即通知饭店医务人员前来救治,然后送往医院,并及时将情况报告旅行社。
(单选题)
哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节?()
(判断题)
导游人员应在用“第一餐”后,视线咨询游客是否有特殊需求,如有须与餐厅协商解决。
(单选题)
强化个性化服务的意识,要求导游能够(),真正把游客“放在心中”。
(多选题)
游客的行李在中国境内遗失,导游人员应该()。