A每个客户的个人的详细信息
B客户个人及其家庭成员的信息
C经过筛选的重要客户的信息
D竞争对手抢夺的客户群体的信息
（判断题）
客户关系管理是遵循客户导向的管理思想。
答案解析
客户关系管理的管理理念是视客户为企业最重要的资产。
（多选题）
预算管理、目标管理及战略管理的关系有（）。
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
（简答题）
简述管理会计与财务管理的关系。
（单选题）
预算管理与战略管理的关系是（）。
客户营销管理是以（）和客户关系为基础，加强对客户经理的管理与业绩考核。
一般来说，管理跨度与管理层次互为正比关系。（）
简述管理会计与管理会计学的关系。
