（简答题）
简述真正质量特性和代用质量特性有何区别？
正确答案
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为真正质量特性；企业为满足顾客的期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性称为代用质量特性。例如。汽车轮胎的使用寿命是真正质量特性，而其耐磨度、抗压和抗拉强度等则是它的代用质量特性。可见，真正质量特性是顾客的期望和要求，而代用质量特性是企业为实现真正质量特性所作出的规定。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
（判断题）
代用质量特性是用户所要求的使用质量特性（）
（判断题）
企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）
（名词解析）
代用质量特性
（名词解析）
代用质量特性
（单选题）
在汽车轮胎的各个质量特性中，下列属于真正质量特性的是（）
（判断题）
由于质量特性是人为变换的结果，因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。（）
（名词解析）
真正质量特性
（名词解析）
真正质量特性
