（多选题）
下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证？（）
A已用GPRS流量查询；
B详单查询；
C国内漫游；
D呼叫转移；
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
（多选题）
下面哪些业务与掌上营业有较强的相关性？（）
（单选题）
下面哪项业务最适合在掌上营业厅办理？（）
（填空题）
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“（）”。
（单选题）
为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累计达到（）次时，自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务，BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。
（填空题）
集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%
（多选题）
掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。
（简答题）
一个掌上营业厅业务需求需经过哪些操作环节？
（填空题）
目前移动客户办理服务密码的途径主要有以下几种：营业厅、（）、短信、网站、（）、自助终端，各分公司应在所有营业网点，通过客户服务手册或专门的宣传资料中告知客户并推介使用。
