A积分查询；
B积分兑换话费；
C积分兑换电子折扣券；
D积分兑换充值卡；
（多选题）
下面哪些业务在掌上营业中需要通过服务密码验证？（）
答案解析
可在掌上营业厅办理的手机报包括哪些？（）
（简答题）
掌上营业厅与其他渠道的协同服务方式
（填空题）
客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证？（）
客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）
一个掌上营业厅业务需求需经过哪些操作环节？
掌上营业厅包括哪几大栏目？
下面哪些业务与掌上营业有较强的相关性？（）
集团客户服务规范中要求，掌上营业厅业务查询系统成功率必须大于（）%；业务办理系统成功率必须大于（）%
