（简答题）

简述管理技能的三种基本类型。

正确答案

管理者管理一个部门或一个组织所必需的技能可以概括为三种基本类型：概念技能、人际技能和技术技能。
概念技能是把组织作为一个整体进行考察和考虑各个构成部分之间关系的认知能力。管理者的概念技能对于高级的管理者最重要，中级的管理者次之。
人际技能是管理者与他人一起工作和作为一名小组成员而有效工作的能力，具体表现为管理者与他人的关系，其中包括激励、帮助、协调、领导、沟通和解决冲突的能力。
技术技能就是对特定任务的业绩及其效能的理解，它包括方法，技巧的掌握和拥有与工程、制造或财务等有关的技术。

答案解析

略

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