A结构法
B对抗法
C调解法
D促进法
E沟通法
（简答题）
管理者解决冲突的方法有哪些？
答案解析
（多选题）
冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。
（单选题）
如果双方的冲突不是很严重，并且是基于基本认识的冲突，对于工作没有太大的影响，比较好的方法应对方法是（）。
下列是高管团队的冲突管理方法的是（）。
不属于冲突管理的主要方法的是（）
营销渠道冲突的管理方法包括（）。
冲突管理的常用方法（）
在绩效管理中，导致上下级之间的矛盾和冲突的基本原因是（）。
冲突的基本类型有哪些？冲突形成的基本原因是什么？
