（填空题）
双零服务中，零距离服务是指（）、（）。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
双零服务中的零缺陷服务是指：（）、（）、（）、（）。
（单选题）
“三免三优”服务举措中，服务优是指（）
（多选题）
“忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（）
（填空题）
热线服务礼仪规范“三三”理念中的三个一是指（）。
（填空题）
手机证券业务中的在线交易是指为客户提供深沪两市股票的在线交易及（）等服务。
（多选题）
集团专线网络质量是指网络的稳定性和可靠性，在集团专线售后网络服务规范中，网络质量的指标是由（）组成。
（多选题）
积分回馈业务价值是指可用于积分回馈的礼品/服务价值，包括（）及（）礼品/服务的价值。
（填空题）
骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
（填空题）
客户服务简单密码分为（）和提醒简单密码，其中提醒简单密码是指（）。
