（填空题）
骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。
（多选题）
以下（）属恶意骚扰电话判断标准。
（简答题）
请问骚扰电话处理有哪几项原则？
（简答题）
请简单说说骚扰电话处理原则。
（填空题）
根据通话内容和形式，骚扰来电可分为（）和（）电话。
（填空题）
外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理，不要进行派单处理。
（填空题）
移动全时通是指客户在（）或者（）的情况下，为了不丢失电话信息，将来电转移到（），在手机恢复正常后，系统以（）的形式将信息发至客户终端，开通移动全时通收取（）/月的功能费。
（简答题）
本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
（填空题）
“车务通”是中国移动基于目前车辆监控产业现状，为具有（）实时监控和（）位置管理需求的集团客户提供的位置服务业务。
