A做夜床
B房间整理
C卫生整理
D叫醒服务
（多选题）
夜床服务主要包括（）工作。
答案解析
夜床服务全要包括（）工作。
（单选题）
夜床服务的时间是晚上（）
饭店开夜床服务主要为（）。
人工叫醒服务的内容包括（）
人工电话叫醒服务的主要内容包括：（）。
商务中心的服务包括（）。
（简答题）
服务质量过程控制的基本点主要包括哪些？
有限服务饭店包括（）。
