（单选题）
前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）
A核实入住日期
B核实姓名
C核实证件号码
D核实房号
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间，客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人，引起客人极大的不满。
（简答题）
一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员工在为他办理入住手续、核实证件时耽搁了一些时间，客人有些不耐烦。于是前台员工便使用中文向客人的陪同解释。言语中他以“老外”称呼客人，引起客人极大的不满。
（简答题）
前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房？
（判断题）
客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。
（判断题）
前厅司们服务，当客人开车到达酒店时，为其开门，在为客人护顶时要注意伊斯兰教徒、佛教徒无须护顶。
（填空题）
前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的（），所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内（），包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形，还有店内的（）等，也应相当了解，以满足客人的需要。
（判断题）
员工在为客人服务完毕后，应立即转身走开，以免打扰客人。
（判断题）
在为客人登记时，要先核对清楚是本人身份证，在有效期内，方可为客人登记。
（简答题）
如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？
