A对
B错
（单选题）
服务流程优化可以提高工作效率、降低运营成本，从而（）。
答案解析
服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。
（判断题）
修正服务目标是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。
流程优化可以提高工作效率，增加运营成本（）
服务流程优化的第一个步骤是（）。
（多选题）
服务流程优化的步骤有（）。
下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。
服务流程优化的方法有（）。
以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。
