（多选题）
服务流程优化的步骤有（）。
A搜集相关数据
B现状调研诊断
C业务流程优化
D构建服务信息链
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务流程优化的第一个步骤是（）。
（多选题）
服务流程优化的方法有（）。
（多选题）
下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。
（单选题）
以下有关服务流程优化描述不正确的是（）。
（多选题）
以下关于服务流程优化思路的说法正确的是（）。
（单选题）
服务流程优化可以提高工作效率、降低运营成本，从而（）。
（单选题）
在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。
（单选题）
服务流程优化可以提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的（）。
（判断题）
服务流程优化是为了提高工作效率，降低运营成本，从而有效增强公司的业务调控能力。
