（简答题）

什么是预订卡条？在使用上应注意什么问题？

正确答案

预订卡条是按客人的抵店日期顺序，排列在预订显示架内不同颜色的小签条（签条上记录订房客人的主要住宿要求，一般包括：客人的姓名，抵、离店日期，所需房间的类型、价格；住宿人数、用房数；接待单位等。使用预订卡条应注意的是：在同一家饭店，预订卡条的色彩、种类及每种色彩的卡条所代表的住客对象应与客房状况卡条的色彩、种类及所代表的住客对象统一。

答案解析

略

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