(判断题)
用户座谈会的会议记录要记录参会人员,小区物管不需要参加座谈会。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
用户座谈会的会议记录应包含会议时间、会议主题、参会人员、会议内容、()。
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用户座谈会的组织包括制定会议计划、选择召开时间、选定参会代表、选定座谈内容、选定会议地点和做好()。
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用户座谈会记录用户的反映的问题时,记录的顺序应按用户的()排序。
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用户座谈会主持人既要能控制语速,又要能够控制与会人员的谈话(),保证会议正常的按照既定主题发展。
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用户座谈会记录的备注信息可以是现场发放宣传资料的信息。
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对参加座谈会的用户代表,要根据不同()、不同会议的内容,有针对性的进行筛选。
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在电话调查中,当出现用户不满意情况时,客服人员应()的原因,详细记录。
(判断题)
对用户问卷,工作人员需要对问卷内容进行分析、记录结果后再对撰写本次调查情况报告。
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用户座谈会结束后,要做好()。