（单选题）
产品和服务质量指标关注于生产和服务过程的（）
A过程
B结果
C投入
D产出
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是（）
（单选题）
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