（单选题）
客户经理应为客户提供优质服务，下列服务行为不正确的是（）
A热情服务
B规范服务
C精细服务
D先内后外
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
华夏银行员工应为客户提供规范化优质服务，下列没有做到文明服务的是（）
（单选题）
与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。
（单选题）
客户经理制是现代商业银行在开拓业务经营中建立的以（）为中心，集推销金融产品、传递市场信息、业务拓展于一体，提供全方位服务的一种金融服务方式。
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华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以（）
（单选题）
华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有（）
（单选题）
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。
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华夏银行注重收集每一个客户以往的信息，根据客户信息，分别为每一个客户提供各自不同的信贷或理财产品或服务，提高客户忠程度，增加每一个客户的购买量，从而确保华夏银行利润增长。是遵循营销中（）
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根据华夏银行特点，个人业务主要以中高端客户为深化营销和服务的对象。下列客户不属于中端客户特点的有（）
（单选题）
客户经理对借款人提供的资料进行调查核实，包括对（）的核实。
