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(填空题)

()是将重点客户保留,而淘汰那些无利润贡献、无发展潜力的客户。

正确答案

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答案解析

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    企业应该放弃所有无利可图的客户。

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    某民营企业面对竞争激烈的市场,多次主动承接一些特别客户提出的其他同行不愿承接的业务,企业从无到有,并迅速发展壮大。这些业务要么数量小,要么交货期短,要么质量要求高,因而被同行中许多有实力与品牌的企业认为无利可图而放弃。从中可以得出结论()。

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    客户保留度

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