A非就餐时间，在客人面前吃东西
B在客人面前抽烟
C模仿客人的言谈举止
D与客人谈笑
（多选题）
下列属于导游人员扣除8分的行为的有（）。
答案解析
旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。
（简答题）
导游服务中的行为规范有哪些？
依据《导游人员管理实施办法》的规定，将导游人员扣除6分的行为有（）。
关于导游员以下说法正确的是（）。
以下有关导游服务的叙述中，正确的是（）。
一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是（）
（单选题）
在旅游途中，游客之间发生矛盾与争吵，此时，导游员选择何种做法较为正确（）
下列属于地方导游员接团前计划准备的是（）。
