（判断题）
作为一名营业厅销售人员，必须树立良好的营销意识，具备沟通和销售的基本技能，掌握得当的营销技巧和表达艺术。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
实施体验营销模式的营业厅，销售人员应达到的比例？（）
（填空题）
业务办理区：设置在营业厅（）；客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会
（判断题）
营业厅应定期开展全员培训，不断提高营业人员的销售和服务能力
（判断题）
销售代表的数量应占前台营业人员数量的50%
（单选题）
营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）
（判断题）
对于一些犹豫不决的客户，营业人员不可以建议客户购买，以结束销售。
（填空题）
营业厅以提升“环境的聚客能力、人员的销售技能、销售的组织能力”为核心，推广营业厅（）模式，实现营业厅销售与服务能力质的飞跃。
（判断题）
作为营业人员可以把自己的不良情绪转嫁到客户身上。
（判断题）
走动式巡检，营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况，重点关注影响销售工作的各种因素，并督促相关人员根据支撑流程要求处理。
