（简答题）
中国联通呼叫中心业务中的“政务热线”业务是什么？
正确答案
政务热线产品为政府创立一个与社会公众沟通、信息交流的渠道，成为政府为民办事的窗口。通过统一咨询号码、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。产品旨在为政府提供面向社会公众服务的窗口，通过集合多种通信方式的综合信息服务平台，协助政府部门提高整体形象与办事效率，为政府在社会公众中提高公信度和满意度。
答案解析
略
相似试题
（判断题）
全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
（简答题）
中国联通呼叫中心业务中的“企业客服”业务是什么？
（多选题）
中国联通呼叫中心业务包括的种类是（）
（判断题）
政务热线产品不具有呼出服务功能。
（填空题）
政务热线产品通过统一（）、沟通界面和管理标准，提供“一站式”便民服务。
（简答题）
中国移动手机桌面助理业务中的个人通讯录可以转成共享通讯录吗？
（简答题）
我办理了中国移动业务卡中的长话卡，本月为使完的费用是否可以转到下月使用？
（简答题）
简述呼叫中心业务的业务范围。
（简答题）
在呼叫中心业务中电话营销产品业务优势是什么？
