A1个
B2个
C3个
D4个
（单选题）
饭店大厅内的噪声一般不得超过（）。
答案解析
（判断题）
大厅服务是饭店服务的第一站，它包括大厅内和大厅外服务。
（简答题）
客房服务员告知客房内地毯发现烟蒂烫洞，怎么办？
酒店大厅的噪声一般不得超过多少分贝？
大厅服务员应始终维持大厅内良好的（）。
暂时存放在大厅或行李房内的行李应加盖网罩，挂好行李牌，并（）。
饭店部门内信息传递是指（）。
接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。
小型饭店内，抵店前的准备工作是以（）形式完成的。
