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(单选题)

小型饭店内,抵店前的准备工作是以()形式完成的。

A报表

B口头

C通知单

D便条

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。

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  • (简答题)

    客人抵店前的准备工作主要有哪些内容?

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    客人抵店前的准备工作内容中不包括()。

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    客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。

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    店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。

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    请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法

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