(判断题)
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(简答题)
客人抵店前的准备工作主要有哪些内容?
(判断题)
抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。
(单选题)
客人抵店前的准备工作内容中不包括()。
(简答题)
客人抵店前准备工作阶段的流程内容有哪些?
(单选题)
小型饭店内,抵店前的准备工作是以()形式完成的。
(单选题)
饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。
(单选题)
当订房客人超过()时限而未抵店情况下,仍将保留客房至次日退房结帐时限为止。
(简答题)
如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比?
(简答题)
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