（单选题）
哪一个流程负责提供和支付所请求的标准服务的部件？（）
A请求履行
B服务组合管理
C服务台
DIT财务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
哪一个流程负责提供使用IT服务的权限？（）
（判断题）
ITIL方法的一个特性是让一个部门负责服务支持和服务提供流程，这样被分配的资源就能尽可能的有效使用。（）
（简答题）
试分析服务提供者、服务请求者和服务代理三者的作用，以及它们之间的工作流程。
（单选题）
在整个服务流程中应该遵循“（）”的原则，即被客户第一个问询者，必须认真负责地为客户处理好所报故障或把客户指引到处理所报故障的相应部门或相应处理人。
（单选题）
哪一个流程负责定期回顾支撑合同？（）
（单选题）
哪一个模型提供服务、资产和基础架构的视图？（）
（单选题）
一个用户向服务台投诉，当使用一个特殊的应用程序时，一个错误频繁出现，引起网络连接中断。ITIL的哪项流程负责跟踪这个导致错误的原因？（）
（单选题）
系统有多个中断源，而只有单一中断请求线的情况下，为了能处理多重中断流程，在保护现场和中断服务之间必须加入（）。
（单选题）
一所大学的学生能通过电话网络从家里的电脑上交课程作业，然后在他们的电脑上查询成绩。一个学生需要现有的一套程序，配置这套程序是用来让这个学生学习落下的一门特别的课程。哪项流程负责这个程序的正确配置和传送？（）
