A确认可以作为标杆的公司
B收集内部数据
C建立计划团队
D扫描环境，确定主要威胁
（单选题）
销售活动过程的第一步是（）。
答案解析
组织学习过程的第一步是（）
管理控制过程的第一步是（）
（填空题）
市场调研过程的第一步是（）.
计划过程的第一步是（）。
决策过程的第一步是（）
公共决策的理性过程的第一步是（）。
“管理突破过程”的第一步是（）
中小企业创新过程的第一步是（）
