（判断题）
保安可以连续15分钟不在岗，不违反岗位纪律。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
大堂经理不在岗可以由（）顶替。
（多选题）
专职大堂经理不在岗或客流高峰时，可以作为补充的人员有（）。
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根据岗位角色清分，营业时间内（）在岗率要达到100％。
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比如（）分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
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大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（）
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若客户主动说方言，在岗人员也可以用方言回复表示亲切。
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一般而言服务行业客户排队可以接受的时长为（），一般不超过20分钟，超过这个时长客户就会有抱怨和不满。
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消费贷准入条件之一“有工作”即为申请人或者配偶任何一方在深圳有连续缴纳（）年以上社保，中途可以中断，但中断时间最长不超过（）个月
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商业银行不得违反规定提高利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款。（）
