(多选题)
咨询师在解答创业疑难问题时应该坚持“以事实为依据,同时充分考虑客户个性”原则进行,具体表现在()。
A明确告知客户实事求是地阐述创业事实
B避开各种人员和因素的干扰,独立完成对事实的调查活动
C以查明事实为根据,准确地用法律、政策和创业咨询原理等给出客观分析意见
D客观公正地发表自己的见解和意见
正确答案
答案解析
略
相似试题
(简答题)
简述初步解答创业个性疑难问题的步骤。
(简答题)
简述解答创业个性疑难问题的原则和方法。
(单选题)
应在()通过专业化咨询解答方式,为客户提供权威性的产品咨询和使用建议,以解决客户疑难问题,实施建议式营销。
(判断题)
在解答客户疑难问题时,要尽量使用专业术语。
(判断题)
在解答客户疑难问题时,要用简单易懂的语言,尽量不使用专业术语。
(单选题)
当一时无法完成创业者的咨询问题时,创业咨询师应该()。
(单选题)
当客人提出美容疑难问题时,需要美容师结合()为其分析、解答。
(单选题)
处理Windows 7 PC问题时的首要简易疑难解答工具是()
(判断题)
受理业务时,要积极主动,热情周到。解答疑难问题要耐心细致、准确详尽。实行“首问负责制”。