A形象性、感染性
B时间性
C广泛性
D易逝性
（单选题）
以下不属于公关礼仪八大原则的是（）。
答案解析
（多选题）
客服工作礼仪的内容有：（）。
（简答题）
礼仪的原则包括哪些？
礼仪的平等原则具体体现在哪几个方面？
服工作礼仪应遵守哪些原则？（）
电话接听应对基本礼仪（）。
什么是礼仪和礼貌？
对“车日”的计算方法描述正确的是：（）。
下列选项中属于汽车客运服务员职业能力特征的是：（）。
