（1）应婉转地说明自己要为客人服务，不方便在工作时间聊天；
（2）如果客人坚持，可借口离去做其他服务工作并请客人原谅；
（3）不能生硬地叫客人别啰嗦或流露出不高兴的神色。
（简答题）
在房间清洁工作中，遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
在工作中遇到客人执意要与你聊天，该怎么办？
（简答题）
在工作中遇到客人执意要与你聊天，你该怎么办？
（单选题）
在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。
（单选题）
将客人的鞋子清洁完成后，一般在（）将鞋送回房间。
（简答题）
当你在岗位上工作时，一客人缠着你聊天，你怎么办？
（简答题）
服务员在进行客房清洁时，打开2301房间，发现房间零乱，客人的衣服扔在沙发和床上，书桌上摊满了书籍，茶几上摆放着客人吃剩的食物，作为服务员，应如何处理？
（简答题）
因工作需要，要与客人一同乘坐电梯时怎么办？
（简答题）
如果因为工作需要，要与客人乘坐同一电梯时，你会怎么做？
（单选题）
服务员工作中说笑声过高，房间隔音不好或相邻房的干扰等，都是造成客人因受到（）而投诉的原因。
