A客户信息
B客户行为
C生产系统
D销售系统
E管理系统
（多选题）
CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。
答案解析
（单选题）
（）是分析型CRM数据的主要来源。
可供企业遵循的使数据仓库与CRM系统更好协同工作的方法有（）。
CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。
（简答题）
简述CRM中数据仓库的建设的基本步骤。
把接触点的运营型CRM和分析型的后台的数据仓库相结合产生了（）。
客户数据是CRM系统的灵魂，其主要类型有（）
数据挖掘技术对CRM的影响有（）
（填空题）
数据仓库中的数据分为四个级别：（）、（）、（）、（）。
