（多选题）
收取客人衣服时正确的是（）。
A认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全
B认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致
C系紧洗衣袋的袋口
D将收取的衣物暂时放在工作车上
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
收取客衣的内容是（）、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员；客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。
（填空题）
鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（）收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。
（简答题）
当发现洗坏了客人衣服时怎么办？
（简答题）
在服务过程中，服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办？
（多选题）
客人住店期间，经常需要洗烫衣服，客人衣物洗涤方式一般分（）三种。
（单选题）
处理客人投诉时，下面选项正确的是（）。
（简答题）
客人要求缝补衣服，怎么办？
（简答题）
发现客人衣服洗坏时，怎么办？
（简答题）
客人投诉衣服洗后褪色了，怎么办？
